CSAT və CES kalkulyatoru

CSAT konkret xidmətdən razılığı, CES isə problemin həllinin nə qədər asan olduğunu ölçür. Hər bal üzrə cavab sayını və ya bütün cavabları yazın: alət əsas göstəricini və paylanmanı göstərir.

Necə istifadə etməli

  1. Göstəricini seçin: CSAT və ya CES.
  2. Hər bal üzrə sayları yazın və ya cavabları yapışdırın.
  3. Nəticəyə, orta bala və paylanmaya baxın.
  4. Nəticəni kopyalayın.

Suallar

CSAT necə hesablanır?
4 və 5 bal verənlərin bütün cavablara faizi kimi.
CES-də yüksək bal yaxşıdır, yoxsa pis?
Bu, sualın formasından asılıdır. Alətdə “Problemi həll etmək asan oldu” fikri ilə razılıq ölçülür, ona görə yüksək bal yaxşıdır.

Digər alətlər

Əlçatanlıq

Seçimlər bu brauzerdə yadda qalır. Qısayol: Alt+A.

Klaviatura qısayolları

Ctrl / ⌘ + K
Axtarış və ayarlar
/
Saytda axtarış
T
Açıq / tünd rejim
Alt + A
Əlçatanlıq paneli
G sonra B
Bloqa keç
G sonra P
Portfolioya keç
G sonra X
Xidmətlərə keç
?
Bu siyahı
Esc
Pəncərəni bağla

Mətn sahəsində yazarkən tək hərfli qısayollar işləmir.

Telefona köçür

Telefonun kamerası ilə skan edin, bu səhifə telefonunuzda açılacaq.

iPhone-a quraşdırmaq

  1. Safari-nin aşağı panelində Paylaş düyməsinə (kvadrat və yuxarı ox) toxunun.
  2. Siyahıda “Ana ekrana əlavə et” (Add to Home Screen) seçin.
  3. Əlavə et düyməsinə toxunun. Odeo ikonu ana ekranda görünəcək.