Bəli, Google Analytics 4-ün standart versiyası pulsuzdur və kiçik, orta biznesin ehtiyaclarının demək olar hamısını ödəyir. Ödənişli versiya (Analytics 360) çox böyük həcmli məlumatla işləyən şirkətlər üçündür.

GA4-ü sayta özüm qura bilərəmmi?

Əsas izləmə kodunu Google Tag Manager və ya sayt platformasının hazır inteqrasiyası ilə özünüz qura bilərsiniz. Lakin müraciət forması, WhatsApp kliki və satış kimi biznes üçün vacib hadisələrin düzgün qurulması üçün texniki yoxlama tövsiyə olunur.

GA4-dəki rəqəmlər niyə reklam kabinetindəki rəqəmlərlə üst-üstə düşmür?

Hər platforma konversiyanı öz qaydası ilə hesablayır: atribusiya modeli, zaman pəncərəsi və çerez razılığı fərqlidir. Ona görə kiçik fərqlər normaldır, vacib olan eyni mənbəyə ardıcıl baxmaq və tendensiyanı izləməkdir.

Məlumatlar GA4-də nə qədər saxlanılır?

Standart GA4 mülkündə ətraflı (istifadəçi və hadisə səviyyəli) məlumatların saxlanma müddəti 2 və ya 14 ay seçilə bilər. Defolt 2 aydır, ona görə qurulumdan dərhal sonra bu ayarı 14 aya dəyişmək məsləhətdir.

Google Analytics 4: biznes sahibi üçün bələdçi

Google Analytics 4 (GA4) saytınıza kimin gəldiyini, haradan gəldiyini və saytda nə etdiyini göstərən pulsuz analitika alətidir. Biznes sahibi üçün onun əsas dəyəri sadədir: hansı reklamın, hansı postun və hansı səhifənin real müraciət və satış gətirdiyini rəqəmlə görürsünüz. Bu bələdçidə GA4-ün məntiqini, mütləq qurulmalı olan ayarları və hər həftə baxmalı olduğunuz hesabatları sadə dillə izah edirik.

Qısa cavab: GA4 hər şeyi «hadisə» kimi qeyd edir — səhifəyə baxış, düymə kliki, form göndərmə. Sizin işiniz biznes üçün vacib hadisələri (müraciət, zəng, satış) «əsas hadisə» kimi işarələmək və hər həftə trafik mənbələrini bu hadisələrlə müqayisə etməkdir.

GA4 köhnə Analytics-dən nə ilə fərqlənir

Köhnə Universal Analytics «sessiya» və «səhifə baxışı» üzərində qurulmuşdu. GA4 isə hər hərəkəti ayrıca hadisə (event) kimi yazır. Bu, ilk baxışda mürəkkəb görünür, amma əslində daha çevikdir: saytda, mobil tətbiqdə və hətta onlayn çatda baş verən hərəkətləri eyni məntiqlə ölçmək olur.

Biznes sahibi üçün vacib olan üç fərq:

Hər şey hadisədir. page_view, scroll, click, form_submit — hamısı eyni cədvəldə saxlanılır.
Konversiya əvəzinə «əsas hadisə». Google bu termini dəyişib: indi biznes üçün vacib hadisələri «key event» (əsas hadisə) kimi işarələyirsiniz.
Məxfiliyə uyğunlaşma. Çerez razılığı verməyən istifadəçilər üçün GA4 modelləşdirilmiş məlumatlardan istifadə edə bilir, ona görə rəqəmlər bəzən «yuvarlaq» görünür.

Qurulumdan sonra mütləq yoxlanmalı 8 ayar

GA4-ü sadəcə sayta qoşmaq kifayət deyil. Aşağıdakı ayarları qurulumdan dərhal sonra yoxlayın:

Taxta masada monitor, klaviatura və siçan — Qurulumdan sonra əsas ayarları mütləq yoxlayın Foto: Luke Chesser · CC0

Saat qurşağı və valyuta. Mülk ayarlarında Bakı vaxtını (UTC+4) və AZN valyutasını seçin. Əks halda gündəlik hesabatlar sürüşür, gəlir dollarla göstərilir.
Məlumat saxlama müddəti. Defolt 2 aydır, 14 aya qaldırın.
Daxili trafikin süzülməsi. Ofisin IP ünvanını «daxili trafik» kimi təyin edin ki, işçilərin baxışları statistikaya qarışmasın.
Gücləndirilmiş ölçmə (Enhanced Measurement). Scroll, xarici link kliki, fayl yükləmə və sayt daxili axtarış avtomatik izlənir — aktiv olduğunu yoxlayın.
Əsas hadisələr. Müraciət forması, telefon kliki, WhatsApp kliki, satış — bunları əsas hadisə kimi işarələyin.
Google Ads bağlantısı. Reklam hesabını GA4-ə bağlayın ki, xərc və nəticə bir yerdə görünsün.
Search Console bağlantısı. Google axtarışında hansı sorğularla göründüyünüzü GA4 daxilində görmək üçün.
Referral istisnaları. Ödəniş səhifəsi başqa domendədirsə (məsələn, bank ödəniş şlüzü), onu istisna siyahısına əlavə edin, yoxsa satışlar «bankdan gələn trafik» kimi yazılacaq.

Azərbaycan bizneslərində ən vacib hadisələr

Bakıda bir çox biznes satışı saytda deyil, telefonda və WhatsApp-da bağlayır. Ona görə yalnız «satış» hadisəsini izləmək kifayət etmir. Ən azı bu hadisələri qurun:

Hadisə	Nə zaman işə düşür	Niyə vacibdir
`generate_lead`	Müraciət forması uğurla göndərildikdə	Reklamın real müraciət gətirib-gətirmədiyini göstərir
`click_whatsapp`	WhatsApp düyməsinə klik	Bakıda ən çox istifadə olunan əlaqə kanalı
`click_phone`	`tel:` linkinə klik	Mobil istifadəçilərin zəng niyyəti
`purchase`	Sifariş təsdiqləndikdə	E-ticarət gəliri və orta səbət
`view_item`	Məhsul səhifəsinə baxış	Hansı məhsula maraq olduğunu göstərir

WhatsApp və telefon klikləri hələ satış deyil, amma onlar reklam kampaniyalarını müqayisə etmək üçün ən yaxşı aralıq göstəricidir. Bu hadisələri Google Tag Manager ilə qurmaq rahatdır. Reklam tərəfdə eyni hadisələri ötürmək üçün Meta Pixel və Conversions API qurulumu yazımıza da baxın.

Hər həftə baxmalı olduğunuz 4 hesabat

GA4-də onlarla hesabat var, amma biznes sahibinə hər həftə 15 dəqiqə və dörd hesabat kifayətdir.

Smartfonda analitika hesabatına baxış — Həftəlik hesabatlar telefondan da izlənə bilər Foto: Zuko.io Images · CC BY 2.0

1. Trafik mənbələri (Traffic acquisition)

Reports → Acquisition → Traffic acquisition bölməsində «Session default channel group» üzrə baxın: Organic Search, Paid Search, Paid Social, Direct, Referral. Yanına əsas hadisələr sütununu əlavə edin. Sual budur: hansı kanal ən çox müraciət gətirir?

2. Kampaniyalar üzrə nəticə

Eyni hesabatda ölçünü «Session campaign» ilə dəyişin. Bu hesabatın düzgün işləməsi üçün linklərinizdə UTM parametrləri olmalıdır. UTM olmadan Instagram bio linki, WhatsApp paylaşımı və email klikləri çox vaxt «Direct» kimi görünür. Ətraflı: UTM parametrləri ilə hər kliki izləmək.

3. Açılış səhifələri (Landing page)

Engagement → Landing page hesabatı istifadəçinin sayta ilk daxil olduğu səhifəni göstərir. Trafiki çox, əsas hadisəsi az olan səhifə — yaxşılaşdırma üçün ilk namizəddir.

4. Cihaz və şəhər

User → Tech və Demographics bölmələrində mobil və kompüter payını, həmçinin şəhərləri görürsünüz. Trafikin böyük hissəsi mobildirsə, amma müraciətlər əsasən kompüterdən gəlirsə, mobil formada problem var.

Nümunə hesablama: kanalların müqayisəsi

Fərz edək ki, Bakıda mebel satan bir biznesin oktyabr ayı üçün GA4 məlumatları belədir (rəqəmlər hipotetikdir):

Kanal	Sessiya	Müraciət (`generate_lead`)	Müraciət nisbəti	Reklam xərci
Paid Social (Instagram)	4 000	60	1,5%	900 AZN
Paid Search (Google)	1 500	45	3,0%	750 AZN
Organic Search	2 000	40	2,0%	—

Müraciət nisbəti = Müraciət / Sessiya × 100.

Instagram: 60 / 4 000 × 100 = 1,5%
Google: 45 / 1 500 × 100 = 3,0%

Bir müraciətin qiyməti = Reklam xərci / Müraciət sayı:

Instagram: 900 / 60 = 15 AZN
Google: 750 / 45 ≈ 16,7 AZN

Nəticə: Instagram daha çox trafik gətirir və bir müraciəti bir qədər ucuz başa gəlir, Google isə daha «isti» trafik verir. Qərar vermək üçün növbəti addım bu müraciətlərdən neçəsinin satışa çevrildiyini CRM-də yoxlamaqdır. Bu məntiqi ROAS, CAC və LTV yazımızda ətraflı açmışıq.

Ən çox rast gəlinən səhvlər

Kod iki dəfə qoşulub. Həm sayt şablonunda, həm Tag Manager-də GA4 kodu varsa, səhifə baxışları ikiqat sayılır. DebugView ilə yoxlayın.
Təşəkkür səhifəsi yoxdur. Form göndəriləndən sonra URL dəyişmirsə, hadisəni düymə klikinə yox, uğurlu göndərməyə bağlayın. Düymə klikini saymaq səhv göndərmələri də müraciət kimi yazır.
Hər klik əsas hadisədir. Scroll və ya video baxışını əsas hadisə etmək hesabatları şişirdir və Google Ads-in avtomatik strategiyalarını yanlış öyrədir.
Referral spam və öz domeniniz. Öz domeninizin «referral» kimi göründüyünü görürsünüzsə, cross-domain ayarını yoxlayın.
Hesabata yalnız ayda bir dəfə baxmaq. Problemi ay sonunda görmək bir aylıq büdcəni itirmək deməkdir.

30 dəqiqəlik GA4 yoxlaması: addım-addım

Admin → Data streams bölməsində məlumat axınının aktiv olduğunu və son 48 saatda məlumat gəldiyini yoxlayın.
Saytı telefonla açın, formu test məlumatla göndərin və Admin → DebugView-da generate_lead hadisəsini görün.
WhatsApp və telefon düymələrinə klik edib hadisələrin düşdüyünü yoxlayın.
Admin → Events bölməsində vacib hadisələrin «əsas hadisə» kimi işarələndiyinə baxın.
Saat qurşağı, valyuta və saxlama müddətini yoxlayın.
Traffic acquisition hesabatında «Unassigned» payına baxın. Bu pay böyükdürsə, UTM-lər səhv yazılıb.

Nəticə

Google Analytics 4 mürəkkəb alət kimi görünsə də, biznes sahibi üçün onun mahiyyəti üç sualdır: insanlar haradan gəlir, saytda nə edirlər və hansı kanal real müraciət gətirir. Düzgün qurulmuş hadisələr və həftəlik 15 dəqiqəlik baxış reklam büdcəsini təxminlə deyil, rəqəmlə idarə etməyə imkan verir. Bunu tam qurmaq, ölçmə planı hazırlamaq və hesabat paneli yaratmaq üçün analitika xidmətimizə baxa bilərsiniz.

GA4 qurulumunu yoxlatmaq istəyirsinizsə, Odeo Agency ilə əlaqə saxlayın — biz sizin üçün ölçmə planını birlikdə quraq.