İş prinsipləri
Burada yalnız artıq əməl etdiyimiz qaydaları yazırıq. Dəqiq xidmət səviyyəsi (SLA) hər müqavilədə ayrıca yazılır.
Cavab müddətləri
Bakı vaxtı ilə, iş günlərində: B.e.–Cümə, 10:00–19:00.
| Yeni müraciət, brif | Adətən 1 iş günü ərzində |
|---|---|
| Kritik problem (sayt açılmır, ödəniş işləmir) | dəqiqləşdirilir |
| Adi dəyişiklik istəyi | dəqiqləşdirilir |
| Dəstək saatları | B.e.–Cümə, 10:00–19:00 |
Qaydalarımız
- Hesablar sizindirDomen, hostinq, reklam kabineti, analitika və dizayn faylları biznesinizin adına açılır. Biz idarəçi icazəsi ilə işləyirik.
- Hesabatda satış və müraciətBəyənmə və baxış sayı köməkçi göstəricidir. Əsas göstərici müraciət, satış, xərc və ROAS-dır.
- Həftəlik yeniləmə, aylıq hesabatDavamlı işlərdə hər həftə qısa yeniləmə, ay sonunda rəqəmli hesabat göndəririk.
- Yazılı razılaşmaPlan, müddət və məsuliyyətlər işə başlamazdan əvvəl yazılı razılaşdırılır.
- Edə bilmədiyimizi vəd etmirikGoogle-da konkret yerə və ya satış rəqəminə zəmanət vermirik. Görüləcək işə və hesabata cavabdehik.
- Uyğun deyiliksə, deyirikTapşırıq bizim işimiz deyilsə və ya büdcə nəticə üçün kifayət etmirsə, bunu əvvəlcədən deyirik.
- MəxfilikSizin məlumatlarınızı yalnız iş üçün istifadə edirik. Lazım olsa, məxfilik razılaşması (NDA) imzalayırıq.
