İT həllər: suallar
19 sual və cavab. Hər cavabın altında mənbə səhifə göstərilir.
CRM nədir və kiçik biznesə niyə lazımdır?
CRM müştərilər, müraciətlər və satış mərhələləri haqqında bütün məlumatı bir yerdə saxlayan sistemdir. Kiçik biznesdə o, unudulan zəngləri, itən müraciətləri və satışın kimin telefonunda qaldığı problemini aradan qaldırır.Mənbə: CRM sistemi seçimi: kiçik və orta bizneslər üçün →
Excel cədvəli CRM-i əvəz edə bilərmi?
Başlanğıcda, bir-iki satış meneceri olanda, bəli. Amma müraciət sayı artanda, xatırlatmalar, mesajlaşma inteqrasiyası və hesabat lazım olanda cədvəl yetərsiz qalır və səhvlər çoxalır.Mənbə: CRM sistemi seçimi: kiçik və orta bizneslər üçün →
Hazır CRM, yoxsa fərdi sistem?
Prosesiniz standartdırsa, hazır CRM daha sürətli və ucuz başlanğıcdır. Prosesiniz spesifikdirsə, məsələn tikinti, logistika və ya çoxfilial xidmət, fərdi sistem və ya hazır sistemin dərin fərdiləşdirilməsi daha uyğun ola bilər.Mənbə: CRM sistemi seçimi: kiçik və orta bizneslər üçün →
CRM tətbiqi nə qədər vaxt aparır?
Sadə qurulum bir neçə həftəyə mümkündür: mərhələlər, sahələr, inteqrasiyalar və komandanın öyrədilməsi. Əsas iş texniki qurulum yox, komandanın sistemdən gündəlik istifadəyə alışmasıdır.Mənbə: CRM sistemi seçimi: kiçik və orta bizneslər üçün →
Avtomatlaşdırma üçün hansı proses birinci seçilməlidir?
Tez-tez təkrarlanan, aydın qaydaları olan və səhvi baha başa gələn proses. Məsələn, sayt müraciətlərinin CRM-ə və menecerə ötürülməsi, sifariş təsdiqi bildirişləri və ya həftəlik hesabatların toplanması.Mənbə: Biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması: haradan başlamalı →
Avtomatlaşdırma işçiləri əvəz edirmi?
Əsasən təkrarlanan, mexaniki hissəni əvəz edir. İşçilər məlumat köçürmək əvəzinə müştəri ilə danışmağa, satışa və problem həllinə daha çox vaxt ayırır.Mənbə: Biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması: haradan başlamalı →
Proqramçı olmadan avtomatlaşdırma qurmaq olarmı?
Sadə ssenarilər üçün bəli: hazır inteqrasiyalar və vizual avtomatlaşdırma platformaları var. Mürəkkəb, çox sistemli və ya maliyyə ilə bağlı proseslərdə isə mütəxəssis dəstəyi tövsiyə olunur.Mənbə: Biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması: haradan başlamalı →
Avtomatlaşdırmanın faydasını necə ölçmək olar?
Əvvəl prosesin nə qədər vaxt apardığını və nə qədər səhv olduğunu ölçün, sonra avtomatlaşdırmadan sonra eyni göstəriciləri müqayisə edin. Qənaət olunan saatlar, azalan səhvlər və sürətlənən cavab vaxtı əsas göstəricilərdir.Mənbə: Biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması: haradan başlamalı →
Kiçik biznesə mobil tətbiq lazımdırmı?
Çox vaxt yox. Kiçik biznes üçün tez açılan, mobil uyğun sayt və WhatsApp əlaqəsi əksər ehtiyacları qarşılayır. Tətbiq yalnız müştərilər sizdən tez-tez və müntəzəm istifadə edəndə, məsələn, həftədə bir neçə dəfə sifariş verəndə özünü doğruldur.Mənbə: Mobil tətbiq, yoxsa sayt? Düzgün seçim →
PWA nədir?
PWA (Progressive Web App) brauzerdə açılan, amma telefonun ana ekranına əlavə edilə bilən və tətbiqə bənzər işləyən saytdır. Bəzi hallarda offline işləyə və bildiriş göndərə bilər. Bu, sayt ilə tətbiq arasında orta yoldur.Mənbə: Mobil tətbiq, yoxsa sayt? Düzgün seçim →
Əvvəl sayt, yoxsa tətbiq hazırlamaq lazımdır?
Əksər hallarda əvvəl sayt. Sayt axtarışdan və reklamdan yeni müştəri gətirir, tətbiq isə adətən mövcud müştəriləri saxlamaq üçün işləyir. Sayt vasitəsilə tələbat təsdiqlənəndən sonra tətbiqə investisiya daha əsaslı olur.Mənbə: Mobil tətbiq, yoxsa sayt? Düzgün seçim →
Azərbaycandakı biznes üçün .az, yoxsa .com daha yaxşıdır?
Əsas auditoriyanız Azərbaycandadırsa, .az yerli etibar yaradır və ölkə ilə əlaqəni göstərir. Xarici bazara da çıxırsınızsa, .com daha universaldır. Mümkünsə hər ikisini qeydiyyatdan keçirin və birini əsas seçib, digərini ona yönləndirin.Mənbə: Domen və hostinq seçimi: .az, .com və digərləri →
Domen həmişəlik alınırmı?
Xeyr, domen müəyyən müddətə (adətən 1 ildən 10 ilə qədər) qeydiyyatdan keçirilir və vaxtında uzadılmalıdır. Müddət bitdikdə domen başqası tərəfindən alına bilər, ona görə avtomatik uzatmanı aktiv edin.Mənbə: Domen və hostinq seçimi: .az, .com və digərləri →
Hostinq serveri Azərbaycanda olmalıdırmı?
Məcburi deyil. Sürət üçün auditoriyaya yaxın server və ya CDN vacibdir. Bəzi dövlət və maliyyə sahələrində məlumatların ölkədə saxlanması ilə bağlı tələblər ola bilər, bu halda hüquqi tələbləri ayrıca dəqiqləşdirin.Mənbə: Domen və hostinq seçimi: .az, .com və digərləri →
Domen kimin adına qeydiyyatdan keçirilməlidir?
Həmişə şirkətin və ya biznes sahibinin adına. Domeni agentlik, proqramçı və ya işçi öz adına qeydiyyatdan keçirəndə, sonradan idarəni geri almaq çətin ola bilər.Mənbə: Domen və hostinq seçimi: .az, .com və digərləri →
Kiçik biznesin saytını niyə sındırsınlar?
Hücumların böyük hissəsi avtomatlaşdırılmışdır: botlar internetdə köhnə plaginləri və zəif parolları axtarır və hədəfin kim olduğuna baxmır. Sındırılmış sayt spam göndərmək, fırıldaqçı səhifələr yerləşdirmək və ya ziyarətçilərə zərərli kod yaymaq üçün istifadə olunur.Mənbə: Sayt təhlükəsizliyi: 10 vacib addım →
SSL sertifikatı saytı tam qoruyurmu?
Xeyr. SSL istifadəçi ilə sayt arasındakı məlumatı şifrələyir, amma saytın özünü sındırılmaqdan qorumur. Yeniləmələr, güclü parollar, iki faktorlu giriş və ehtiyat nüsxələr də lazımdır.Mənbə: Sayt təhlükəsizliyi: 10 vacib addım →
Ehtiyat nüsxəni nə qədər tez-tez çıxarmaq lazımdır?
Bu, saytın nə qədər tez dəyişməsindən asılıdır. Sifariş qəbul edən e-ticarət saytı üçün gündəlik, nadir yenilənən korporativ sayt üçün həftəlik nüsxə ağlabatandır. Nüsxələr saytın serverindən ayrı yerdə saxlanmalı və bərpası sınanmalıdır.Mənbə: Sayt təhlükəsizliyi: 10 vacib addım →
Sayt sındırılıbsa, nə etməli?
Bütün parolları dəyişin, saytı müvəqqəti bağlayın və ya texniki xidmət rejiminə keçirin, təmiz ehtiyat nüsxədən bərpa edin, zəifliyi aradan qaldırın və hostinq təminatçısına məlumat verin. Müştəri məlumatları sızıbsa, hüquqi öhdəlikləri mütəxəssislə dəqiqləşdirin.Mənbə: Sayt təhlükəsizliyi: 10 vacib addım →
