CRM
Customer Relationship Management
Müştəri və müraciətləri, satış mərhələlərini, zəngləri və tapşırıqları bir yerdə saxlayan sistem. Marketinqin gətirdiyi müraciətin itməməsi üçün əsas alətdir.
Bu termin keçən yazılar
- CRM sistemi seçimi: kiçik və orta bizneslər üçünİT həllər4 dəq oxuCRM sistemi seçimi kiçik və orta biznes üçün necə aparılır? Ehtiyac analizi, vacib funksiyalar, müqayisə cədvəli, tətbiq addımları və tipik səhvlər.
- Google Analytics 4: biznes sahibi üçün bələdçiAnalitika5 dəq oxuGoogle Analytics 4 bələdçisi biznes sahibi üçün: hadisələr, əsas hadisələr, hesabatlar və 30 dəqiqəlik yoxlama ilə saytınızın real nəticəsini görün.
- UTM parametrləri: hər kliki izləməkAnalitika6 dəq oxuUTM parametrləri nədir və necə yazılır? Instagram, WhatsApp, email və SMS linkləri üçün adlandırma qaydaları, nümunələr və tez-tez edilən səhvlər.
- Marketinqdə hansı KPI-lara baxmalıAnalitika5 dəq oxuMarketinq KPI-ları: hansı göstəricilərə baxmalı, hansılar yalnız «gözəl rəqəmdir». Hunini mərhələlər üzrə ölçmək üçün cədvəl, düsturlar və nümunə.
- Meta Pixel və Conversions API: düzgün qurulumAnalitika5 dəq oxuMeta Pixel və Conversions API necə düzgün qurulur? Hadisələr, deduplikasiya, domen təsdiqi və yoxlama siyahısı ilə Instagram reklamlarını dəqiq ölçün.
- ROAS, CAC və LTV: reklamın real gəlirliliyiAnalitika5 dəq oxuROAS, CAC və LTV nədir, necə hesablanır və birlikdə necə oxunur? Zərərsizlik ROAS-ı, LTV/CAC nisbəti və AZN ilə addım-addım nümunə hesablama.
- Biznes proseslərinin avtomatlaşdırılması: haradan başlamalıİT həllər4 dəq oxuBiznes proseslərinin avtomatlaşdırılması haradan başlamalıdır? Proses seçimi, prioritet cədvəli, praktik nümunələr və 10 addımlıq plan bu bələdçidə.
- Hədəf auditoriya və persona: necə qurulurStrategiya5 dəq oxuHədəf auditoriya və persona necə qurulur? Müştəri müsahibəsi, məlumat mənbələri, persona şablonu və reklam hədəfləməsinə tətbiq. Addım-addım bələdçi.
